Soluciones a medida
Nuestra solución está diseñada a la medida de cada cliente. Si esta necesidad cambia, el proyecto evoluciona.
¿Qué medios tecnológicos ponemos a disposición de cada cliente?
Ponemos a disposición del proyecto nuestra plataforma de Gestión de avisos. Esta permite realizar un seguimiento pormenorizado de cada aviso y servicio, así como de las incidencias y de la información adicional necesaria para realizar el adecuado control tanto del cliente como de nuestro equipo de trabajo.
Se trata de una aplicación intuitiva y sencilla de utilizar, con el máximo nivel de seguridad y la adecuada protección de los datos sensibles
Nuestro potente GMAO permite realizar un control integral del mantenimiento y obra. Este agrupa datos clave de las instalaciones así como procedimiento organizativos y de planificación para un servicio correcto y adecuado en los tiempos establecidos en el contrato.
Tu proyecto contará con nuestro control de calidad de satisfacción de usuarios. Este esta destinado a las personas y usuarios de tiendas y oficinas. Esta compuesto de un cuestionario de calidad baremable que nos permite tener información de primera mano sobre la satisfacción de los servicios “in situ”. Este aporta información clave a nuestras áreas de calidad y clientes.
La información recibida se incorpora a un control estadístico de procesos que nos permite medir cualitativa y cuantitativamente los parámetros claves del servicio.
Es un servicio a medida y diseñado para cada cliente.